Vi do un paio di spiegazioni su domande che ricevo quotidianamente sui commessi.

Perchè a volte alcune commesse sono antipatiche?

1- A volte ha ragione il cliente, sono antipatiche, difficilmente succede in negozi di elettrodomestici come nella mia situazione, più spesso in profumerie o negozi di vestiti. Oppure raramente come la mia collega di cui parlavo, ma lei non è una commessa, è una specie di impiegata a cui a volte fanno fare anche altro e si ritrova in negozio.

Principalmente a notare questa antipatia sono le donne o gli uomini poco attraenti secondo i loro canoni proprio perchè le suddette si credono delle gran fighe e non sono molto simpatiche con le donne ne con gli uomini che non ritengono alla loro altezza da star, guardano tutti come merde, se chiedi una 46 ti guardano come fossi la balena di pinocchio .

Ma le suddette signorine ci sono anche negli uffici, in banca, alle poste, non è la categoria delle commesse, ma la categoria delle EHI CE L'HO SOLO IO LA PATATA!!!

E questo è il primo caso quello in cui il/la cliente ha perfettamente ragione.

2- A volte sono antipatiche con chi è robusto perchè ci sono molti clienti merde, cioè le signore che a loro volta si credono delle gran fighe e non vogliono accettare i limiti del loro corpo provando cose che le insalsicciano e strappando i vestiti, queste signore nella maggior parte dei casi non chiedono scusa offrendosi di pagare la riparazione, ma approfittano della confusione per rimettere a posto l'abito lacerato e fuggire. Lo stesso vale per le dee del fondotinta e del rossetto che provano i vestiti alla cazzo e poi li macchiano e li rimettono a posto scappando, in molti di questi casi è la commessa che ha fatto provare il vestito che viene selvaggiamente sgridata o addirittura deve PAGARE di tasca sua la riparazione/lavanderia dell'abito e se è irrimediabilmente danneggiato deve pagarlo come se lo comprasse. L'unico errore della commessa qui, che spesso a una donna, magari in sovrappeso, può apparire maleducata, è di non averlo fatto con discrezione di controllare eventuali strappi ecc, ma spesso non ce n'è il tempo, quando hai il negozio invaso e ti chiamano mille persone il furbetto fa presto a scappare rimettendo sullo scaffale la merce che ha danneggiato. La colpa è delle persone che fanno le furbe non delle commesse, se i clienti ammettessero di aver strappato la roba certe cose non accadrebbero.

3- Idem per i furti, non c'è da offendersi, ormai quello che entra nel negozio e ruba non è lo zingaro straccione che ovviamente lo guardi con due occhi così , ma le persone più impensabili, tipo le ragazzine in gruppo dementi che vogliono fare la ficata e rubare i rossetti o le signore iperingioiellate.

Da me in negozio abbiamo beccato una con la pellicciona e un anello per dito che tentava di infilarsi sotto la pelliccia un tagliacapelli da 15 €. Sembrava la moglie di un commendatore da quante arie da snob si dava eppure rubava pure lei, quindi se vi piantano addosso 2 occhi così non c'è da offendersi, quando entriamo in un negozio siamo tutti potenziali ladri e potenziali clienti senza distinzione se non siamo conosciuti.

E anche qui come da sopra spessissimo è la commessa che che deve pagare per intero la cifra della roba rubata perchè viene ritenuta responsabile del furto.

Lo fanno apposta per sollecitare la loro attenzione nei confronti dei ladri, da qui a dire che è giusto è tutta un'altra cosa.

4- Il guadagno a percentuale.

In molti casi ho sentito dire " Ah io in quel negozio non ci entro più quei commessi son delle piattole ti ossessionano sembra che vogliono rifilarti la roba a tutti i costi!"

In questi posti spesso il guadagno del commesso viene determinato da quanto vende, c'è un minimo assegnato, ma il resto che gli viene retribuito dipende da quanto frutta al negozio, idem per mantenere il posto di lavoro, se non rendi ti cacciano, questa non è colpa dei commessi, ma colpa dei datori di lavoro che ritengono i dipendenti delle macchine da soldi e basta e che se non vendono finiscono in mezzo alla strada, oltretutto in questi casi è anche brutto lavorare perchè il collega non  è più un collega, ma un avversario che può rubarti la vendita.

Io capisco che molti dipendenti siano dei gran fannulloni e che una volta che hanno il lavoro fisso se ne sbattono le palle, ma si potrebbe ovviare alla cosa in altri modi, in quel modo fanno scappare i clienti e basta perchè le persone si sentono quasi sopraffatte dal commesso, molto spesso questi poi sembra che ti vogliano vendere la roba a tutti i costi e il primo pensiero che ha il cliente in merito è : Questa roba deve essere danneggiata e me la vogliono rifilare a tutti i costi e se ne va senza comprare un tubo.

5- Ragazzi questo è l'ultimo caso...

Ok i problemi personali vanno lasciati a casa e si deve sempre sorridere alla gente....

Ok con i clienti si deve essere educati anche se loro non lo sono con te...

Ok tutto.... Ci sono mille possibili opzioni, ma la risposta è una sola

NON SIAMO MACCHINE SIAMO ESSERI UMANI!

Capita di rispondere male o essere sgarbati con un cliente che fa mille mila domande idiote, non si deve è vero, ma al contrario di quanto molti pensano le commesse spesso non fanno affatto i turni, sono le stesse persone che lavorano dalla mattina alle 9 alla sera alle 21 TUTTI I GIORNI.

Siamo stanche dopo tutta una settimana così è normale che un essere umano a volte arrivi all'esasperazione. Anche li è colpa del datore di lavoro, se non sfruttassero i dipendenti come limoni, ma assumessero gente per dare il cambio ci sarebbero molti più commessi gentili e sorridenti sempre.

Ragazzi ma voi avete idea di cosa vuol dire lavorare come schiavi per uno stipendio di merda?

Quando un libero professionista fattura le ore che lavoro io ci si paga una crociera altro che cazzi.

( senza offessa per nessuno è solo per rendere l'idea ).

Avete idea di cosa vuol dire lavorare dal 24/11 al 24/12 SENZA MAI UN GIORNO DI RIPOSO?  MAI, e per mai non intendo tutti i giorni tranne la domenica, INTENDO TUTTI I SANTI GIORNI PER UN MESE,con orario continuato pure, in un negozio, sotto Natale dove tutti ti assillano e sono più agitati, frettolosi, esigenti, rompiminchia, dove approfittando delle confusione ci sono il doppio dei furti, dove la gente è convinta che tu non abbia nulla di meglio che stare li quando tu invece daresti un braccio per passare un giorno a comprare i regalini come un essere umano, per passare una domenica di Natale a bere cioccolata calda, per alzarti con il tuo fidanzato e decidere magari di passare il finesettimana in montagna, perchè è bello andare a sciare sotto natale, sembra di stare in un presepe....

Per cui gente, a parte i pochi casi in cui le commesse sono delle maleducate perchè sono le signorine la figa ce l'ho solo io, e lo riconosco, è vero avete ragione, negli altri casi fatevi un esame di coscienza, magari fate una battuta educata e scherzosa sulla maleducazione di certi soggetti.

Se magari siete li per prendere un abito e vi sembra che la ragazza vi guardi ditele qualcosa di spiritoso sulle persone maleducate tipo " ehehe ti capisco, ne vedo a frotte di gente che strappa i vestiti che prova, che maleducati" Vedrete che se non è miss la patata l'hanno messa solo a me vi farà un sorriso e sarà 10.000 volte più disponibile, ovviamente non fatelo davanti al capo direttore, in quel caso non otterrete nessuna reazione, anzi la metterete in difficoltà la regola numero 1 del negozio è: E' VIETATO PARLARE MALE DEI CLIENTI CON ALTRI CLIENTI !!!!

Se volete fate delle prove a parliamone io sono sempre disponibile al dialogo, come vedete non cancello nemmeno dai blog i commenti offenssivi, dopotutto se uno ha espresso un parere è giusto che gli altri conoscano la sua opinione, certo se sono commenti idioti e offensivi senza senso manco mi ci metto a rispondere, sta poi agli altri visitatori fare il raffronto.

Qui chiudo, spero di aver risposto alle domande che sempre più spesso mi fate. Baci a presto.

Nei negozio c'è il vizio di inculare i dipendenti con giorni di lavoro extra per qualunque tipo di minchiata e poi mi sono rotta le palle di passare il periodo dal 24/11 al 24/12 senza MAI mezza giornata di riposo, mi sono rotta di fare continuato con un'ora scarsa di pausa e di sentirmi dire ogni volta che ci sarebbe il mio riposo settimanale che non posso farlo perchè tizia ha il mesturo o perchè il capo è pazzo e se c'è in ferie quello del reparto lavatrici non posso fare permesso io che sto alla cassa e non c'entro un cazzo.

E poi sono stufa di finire di lavorare i giorni di festa alle 20.00, stufa di farmi insultare dai clienti che solo perchè faccio la commessa pensano che sono una merda e inferiore a loro, poi magari se va bene non hanno manco la quinta elementare, ( senza offesa per quelli che non hanno la quinta elementare, c'è gente senza istruzione che è meglio dei laureati),  ma visto che ti pagano tu sei una merda.

NON SONO UNA PROSTITUTA, sono una commessa, sono stufa di vendere il mio orgoglio per vendere un minipimer a donne frustrate che ti trattano come se fossi la loro tazza del wc.

BASTA!

DATORE DI LAVORO   VS   DIPENDENTE

News dal mondo dei pazzi...

A quanto pare la follia non colpisce solo i clienti ma anche i superiori... sentite cosa mi è successo...

Settimana scorsa, precisamente martedì,  chiesi al mio capo  mezza giornata di permesso per recarmi, venerdì, all'ospedale a fare una scintigrafia alla tiroide.

Il mio capo rispose: " Ti faccio sapere..."

Eh già li.. cioè ho tipo 40 ore di permesso da fare, vengo al lavoro tutti i giorni e tu, per darmi mezza giornata ci devi pensare?

Per di più, cosa che non sono tenuta obbligatoriamente a fare, ti dico pure per cosa, e non per andare dal parruchiere, ma per andare a fare una scintigrafia <.< ...

Va beh..

Mercoledì... niente

Giovedì... tutto il giorno manco una parola, alla fine chiedo di nuovo...

Risposta: " Non si può perchè quello sta male, quell'altro sostituisce quello che sta male, l'altro ancora è a fuori per fare un corso d'aggiornamento, mi dispiace, ma ti devo dire no"...

O_O

A parte che le persone che mancavano non ricoprono il mio ruolo di cassa, per cui, che io ci sia o meno rispetto a loro non cambia nulla, era evidente che era una scusa, cmq me ne sto con le pive nel sacco e rimando la visita.

( apro una parentesi: TUTTE le visite che devo fare per i miei disturbi alla tiroide le faccio in giorni settimanali in cui non lavoro mezza giornata PRIVATAMENTE, proprio per non chiedere sempre permesso per una visita, perchè privatamente puoi decidere giorno e ora, all'ospedale tra un po' è già tanto se ti visitano e nin puoi avere grosse pretese di orari... Questo solo per dire che per correttezza nei confronti del mio lavoro, per non chiedere troppi permessi, mi PAGO pure le visite private)

Fin qui NON CI SIAMO PROPRIO ma poteva ancora passare....

MA COSA VENGONO A SAPERE LE MIE DOLCI ORECCHIE???

Una mia collega, che mi deve diversi favori e stravede per me ha avuto occasione di origliare una conversazioen tra il mio capo e un mio collega ( CAPITE BENE :  NON responsabile, NON superiore UN COLLEGA)...

Viene da me e mi dice...

" Laura sai che ho sentito il capo e Caio parlare ?"

" E quindi?"

" Il capo diceva a Caio che lui poteva darti permesso, ma che non te lo ha dato apposta per farti dispetto, perchè non ci credeva che dovevi fare una visita "

O_O

MA COME STIAMO???

MA MALE DI BRUTTO...

1- Sarai serio tu CAPO a andare a raccontare le tue osservazioni sui dipendenti a un altro dipendente... Un capo serio le sue considerazioni personali sui dipendenti se le tiene per se, o al max le dice a un responsabile, non va a parlare dietro con i colleghi.

2 - Chi cazzo ti ha autorizzato a raccontare a un mio collega che visita dovevo fare per come e per quando?

3- Se io ho 40 ore di permesso a te cmq non te ne deve fregare un cazzo di quello che devo farci, ma se anche volessi stare tutta la mattina sul divano a guardare sailor moon a te che ti frega?

Ancora io deficente che lo motivo....

E poi criticano la mia collega che si mette in continuazione sotto mutua.... alla faccia del cavolo, chiamala scema... quella FA BENE...

Chiede permesso per andare dal parrucchiere e glielo danno, se non glielo danno si mette sotto mutua tanto ( LOL)...

Ma cmq, a parte tutto, ma a voi???

SEMBRA NORMALE???

CONCLUSIONE: VIVO CIRCONDATA DA PAZZI!!!!

Io mi aspettavo che prima o poi accadesse perchè il direttore è il tipico cazzone che si crede il figo del villaggio e a 35 anni fa ancora il figo come quelli di 14 che fanno il bullismo a scuola, poi lui e la baldracca di cui parlavo in qualche post fa se la intendono quindi si vorrà fare vedere da lei che fa il figo.

E' una cosa vergognosa, spero cheil mio collega lo denunci, ma lui ha paura perchè tanto innegozio tutti gli leccano il culo e comunque se lo denuncia avrebbe poi delle ripercussioni negative, però non è giusto che queste persone di merda la passino sempre liscia, se lo fa io ci metto un carico da 100 aggiungendo tutte le cattiverie che mi fa e mi dice tipo mobbing, anzi torturare qualcuno sul posto di lavoro è MOBBING, non solo le molestie di tipo sessuale sono considerate mobbing.

Se qualcuno di voi ne sa un po' di più vi prego datemi un parere perchè è importante non farla passare liscia a certe persone.

Questo pezzo di merda mi chiama Laurona davanti ai clienti solo perchè non sono una specie di scheletro ambulante, però magari se le tette gliele avessi fatte toccare non mi chiamerebbe così -.-

Che poi aveva anche da rompere il cazzo su una malattia, voglio dire 2 anni fa ero ingrassata di brutto rispetto a ora, non lo nego, perchè ho un problema alla tiroide, ma ormai faccio la cura, prendo l'eutirox tutti i giorni, e poi anche se ero più grassa lui è il mio direttore di negozio mica mio padre, non aveva nessun diritto di chiamarmi così e proliferlarlo nel tempo.

Se qualcuno è avvocato o ha qualche conoscenza nello specifico vi prego datemi un parere!!!!

Come potete vedere il mio blog è tornato quello di un tempo, Federico me lo ha fatto come regalo di anniversario e si è finalmente deciso a rifarmi il template anche se deve ancora darci una sistemata perchè lo ha fatto il mattino prestissimo prima di andare al lavoro, si è alzato alle sei.

Ieri era il nostro secondo anniversario, abbiamo festeggiato nella nostra casetta, io ho preparato la cena a lume di candela, ho fatto la pasta fresca insaporita con la maggiorana nell'impasto e il sugo di funghi e poi con i funghi che mi sono rimasti ho fatto come secondo la carne alla boscaiola, di dolce ho fatto una mousse al cioccolato bianco, avevo comprato anche il vino buono che il mio titti è piemontese e se il vino fa schifo poi me lo tira dietro <.< .

Non ci siamo fatti il regalo perchè abbiamo intenzione di comprare i pc nuovi perchè questi ormai sono alle cozze e così abbiamo deciso di risparmiare un pochetto, se non altro risparmiamo sull'assemblaggio visto che lo mette insieme il mior agazzo che fa appunto il tecnico pc.

Poi dobbiamo anche spendere anche 2 soldini per la casa, dobbiamo cambiare le sedie e prendere un mobile nuovo per il bagno e una libreria per i miei milioni di libri che per ora sono miserevolmente impilati uno sopra l'altro ;_;

Quest'estate credo che non andremo in vacanza per risparmiare, al limite passeremo qualche giorno a Massa che i suoi zii hanno una casa li.

 Mickey Haller ha passato tutta la sua vita professionale con il terrore di non riconoscere l'innocenza quando se la fosse trovata di fronte. Haller è un avvocato di Los Angeles che prepara i suoi casi dal sedile posteriore della Lincoln a nolo, mentre si sposta da un tribunale all'altro per difendere piccoli criminali di ogni tipo. Truffatori, spacciatori, magnaccia, prostitute. Un intero repertorio di squattrinati che gli garantiscono solo la sopravvivenza. Quando un playboy di Beverly Hills, accusato di aver aggredito una donna rimorchiata in un bar, lo incarica della sua difesa, Haller ha l'impressione di toccare il cielo con un dito. Finalmente un cliente pieno di soldi, che potrà risolvere la sua situazione finanziaria. E in più l'uomo ha tutta l'aria di non aver commesso il fatto. Ma il giorno in cui Raul Levin, un investigatore privato che lavora a stretto contatto con lui, viene trovato ucciso, Haller scopre che la sua ossessione per l'innocenza l'ha condotto a scontrarsi con un abisso di malvagità. Un gorgo pericoloso, da cui potrà salvarsi soltanto ricorrendo a tutte le sue armi, in una ricerca mozzafiato della verità.

Un libro carino, un po' diverso però dal solito Connelly, qui si avvicina molto a